1.⁠ ⁠Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів вебсайту Clover (далі — «Сайт»), а також осіб, які користуються послугами інтернет-магазину.

Політика складена відповідно до:
• Закону України «Про захист персональних даних»;
• Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) як міжнародного стандарту;
• інших застосовних нормативних актів у сфері захисту персональних даних.

Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.
2.⁠ ⁠Хто є володільцем персональних даних (Контролером)
Володільцем (контролером) персональних даних є:
ФОП Кобельник Тетяна Іванівна
Адреса: Україна, 07403, Київська область, Броварський район, м. Бровари,
вул. Москаленка Сергія 43/163
Телефон: +380 95 388 21 58
Email: info@cloverapparelshop.com

Саме ця особа визначає мету та способи обробки персональних даних користувачів з території України.
3.⁠ ⁠Чи призначено Data Protection Officer (DPO)
Відповідно до статті 37 GDPR, призначення Data Protection Officer (DPO) є обов’язковим лише у випадках, передбачених законом.

ФОП Кобельник Тетяна Іванівна не зобов’язана призначати DPO, оскільки діяльність не передбачає:
• масової обробки спеціальних (чутливих) категорій даних;
• систематичного масштабного моніторингу осіб;
• діяльності державного органу.

З усіх питань, пов’язаних із захистом персональних даних, ви можете звертатися за адресою:
📧 info@cloverapparelshop.com
4.⁠ ⁠Які персональні дані ми збираємо
Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:
4.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо:
• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• поштова адреса та адреса доставки;
• дані для оформлення замовлень;
• дані, які ви надаєте через форми зворотного зв’язку;
• зміст повідомлень, які ви надсилаєте нам.
4.2. Дані, які збираються автоматично:
• IP-адреса;
• тип браузера та пристрою;
• операційна система;
• дані про взаємодію з сайтом;
• дата і час доступу;
• сторінки, які ви відвідуєте;
• джерело переходу на сайт.

4.3. Дані, пов’язані з оплатами:
Ми не зберігаємо повні платіжні реквізити (номери карток, CVV-коди тощо).
Оплата здійснюється через сторонні платіжні системи (зокрема PayPal, LiqPay та інші), які самостійно обробляють платіжні дані відповідно до своїх політик конфіденційності.
5.⁠ ⁠Мета обробки персональних даних
Ми обробляємо персональні дані з такими цілями:
• обробка та виконання замовлень;
• виконання договірних зобов’язань;
• доставка товарів;
• зв’язок із клієнтами;
• обробка звернень;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• виконання вимог законодавства;
• аналітика та покращення роботи сайту;
• маркетинг та реклама (за наявності згоди);
• запобігання шахрайству;
• забезпечення безпеки сайту.
6.⁠ ⁠Правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані на підставі:
1. Згоди суб’єкта даних;
2. Необхідності виконання договору;
3. Виконання юридичних зобов’язань;
4. Законного інтересу (безпека, аналітика, покращення сервісу).
7.⁠ ⁠Cookies та технології відстеження
Наш сайт використовує cookies та подібні технології.

7.1. Категорії cookies:
Необхідні cookies — забезпечують коректну роботу сайту.
Аналітичні cookies — Google Analytics 4.
Маркетингові cookies — Meta Pixel, Google Ads.

7.2. Сторонні сервіси:
• Google Analytics 4 (GA4)
• Meta Pixel
• Google Ads
• PayPal
• LiqPay
7.3. Згода
Аналітичні та маркетингові cookies активуються лише після вашої згоди через cookie-банер. Ви можете змінити або відкликати свою згоду у будь-який момент.
8.⁠ ⁠Передача даних третім особам
Ми можемо передавати персональні дані:
• платіжним системам;
• службам доставки;
• IT-провайдерам;
• сервісам аналітики та реклами;
• державним органам у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо персональні дані третім особам.
9.⁠ ⁠Міжнародна передача даних
Деякі партнери можуть знаходитися за межами України, зокрема в ЄС або США. Ми забезпечуємо належний рівень захисту даних шляхом використання стандартних договірних положень (SCC) та співпраці з компаніями, які дотримуються міжнародних стандартів.

10.⁠ ⁠Строки зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення відповідних цілей та виконання вимог законодавства.
11.⁠ ⁠Заходи безпеки
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи, зокрема SSL/TLS, обмеження доступу, резервне копіювання, оновлення ПЗ.
12.⁠ ⁠Дані дітей
Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.
13.⁠ ⁠Права суб’єктів даних
Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення, заперечення, відкликання згоди та подання скарги.
14.⁠ ⁠Реалізація прав
Звертайтеся за адресою:
📧 info@cloverapparelshop.com
15.⁠ ⁠Відкликання згоди
Ви можете відкликати свою згоду у будь-який момент. Це не впливає на законність попередньої обробки.
16.⁠ ⁠Подання скарг
Ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
17.⁠ ⁠Зміни
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
18.⁠ ⁠Контакти
ФОП Кобельник Тетяна Іванівна
Адреса: Україна, 07403, Київська область, м. Бровари,
вул. Москаленка Сергія 43/163
Телефон: +380 95 388 21 58
Email: info@cloverapparelshop.com